FAQ

http://www.sixt.jp/にアクセスし、ご利用希望の店舗、日付、時間などを入力していただければ、
その場で簡単かつ正確にお客様のご希望に合わせた多様な車両の検索や予約が可能です。

また、シクストレンタカーでは幅広い選択範囲からプレミアム車両をリーズナブルな価格でご利用いただくことができます。

料金のお見積りは、目安としてご利用ください。
基本レンタル料金は固定制ではなく、実際に予約されるまでは店舗の車両供給状況および需要により常に変動があります。

いいえ。ご予約内容を変更されてない限り、予約確定後の料金の変動はございません。
お支払いの際、ご利用になる通貨の為替レート変動に応じて金額に多少の差は生じる場合がございますが、現地通貨の料金が変更することはございません。

国際線を利用されるお客様が、シクスト空港支店にご来店いただく場合は、手荷物の受け取りや入国審査の時間を考慮し、到着予定時刻より 1時間〜1時間30分 ほど余裕を持って出発時間をご入力いただくことをお勧めします。
国内線ご利用のお客様は、到着予定時刻から30分〜1時間 後に 出発時間をご入力いただくことをお勧めいたします。

通常、予約時間から1時間以内にご来店いただけなかった場合は、予約取り消しとなる場合がございます。
ホームページからご予約いただく際に便名を記載していただければ、空港支店の場合は飛行機の延着時間をチェックし車両を確保しておきますので、ご安心ください。

後払い予約(Pay upon arrival)は、車両のレンタル時に料金をお支払いいただく方法です。予約変更・キャンセルされる場合も手数料はかかりません。
前払い予約(Prepaid)は、インターネットでのご予約時に料金をお支払いいただく方法(Pay now online)です。
後払い予約に比べ最大10%まで割引となりますが、万が一ご予約の変更・キャンセルなどが生じた場合は手数料が発生いたしますので、日程が確定した場合にのみご利用ください。

• 前払い予約をした場合でも、デポジット(預り金)および追加費用が発生する場合もございますので、車両をレンタルされる際、ご予約時にお使いになったクレジットカードを必ずご持参いただきますようお願い申し上げます。
• 前払い予約を変更する場合、1件当たり20ユーロの予約変更手数料が発生いたしますので、変更がある場合は1度にまとめてお知らせください。
• 前払い予約を取り消す場合、最低3日分のレンタル料が取消手数料として発生します。レンタル期間が3日以下の場合は、全額払い戻しできません。
• 予約取り消しの連絡なく予約時間までにお越しいただけない場合(No show)、払い戻しはできませんのでご注意ください。
• 返却予定日より早く返却する場合(Early return)、差額は払い戻しできません。

代行サイトからご予約いただいた場合は、予約の変更及びキャンセル等に関する権限と義務は該当の代行サイトにございます。該当の代行サイトへ連絡いただくとよりスムーズに進めていただけます。